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韭菜坪索道“服务标准化建设”项目通过评估验收
宣布时间：
2019-12-05
作者：
本站
泉源：
j9真人
浏览量：
?2019年11月29日，，，省市场羁系局行文通知：韭菜坪景区索道服务标准化建设通过省级专家组的评估验收！
?2019年11月29日，，，省市场羁系局行文通知：韭菜坪景区索道服务标准化建设通过省级专家组的评估验收！
韭菜坪景区索道始建于2015年4月，，，昔时9月28日投入运营，，，成为毕节市第一条、省内第五条索道。。。建成投入使用后，，，客运量逐年上升，，，2015年运客8万余人次、2016年增添到18万人次、2017年突破30万人次。。。随着景区着名度的提高，，，许多游客慕名前来体验景区索道。。。为了提高服务质量，，，2017年3月，，，省质量监视治理局将其列为贵州省的“服务业标准化建设试点项目”之一。。。贵州省j9真人公司高度重视，，，连忙组建项目向导小组和实验机构、配备项目实验的专职职员，，，制订项目实验详细方案，，，确定标准系统明细表。。。2018年，，，起草了企业标准，，，贯彻标准化建设的相关精神，，，严酷按标准系统要求提供服务、刷新和提升服务水平、提高服务质量，，，同时，，，对部分装备设施举行新建和刷新，，，连系现真相形修改企业标准，，，提高企业标准的可操作性。。。2019年，，，进入项目实验的实质阶段，，，进一步修订完善相关标准并组织宣传贯彻，，，按标准全方位为游客提供优质服务。。。
三年的索道服务标准化建设中，，，新建了韭菜坪景区索道上站房旅游茅厕，，，对索道上下站地面举行铺地胶刷新，，，替换排队系统和标识标牌，，，安排出了游客休息区、候车区(添置了休息椅和饮水装备)，，，改建、增设索道站库房、资料室、机修室、聚会室等服务设施，，，抵达项目建设的硬件要求。。。软件方面，，，起草和修订企业标准72个，，，执行国家和行业标准36个，，，形成了包括108个标准在内的索道服务标准化系统。。。服务质量提升上，，，通过三年的游客知足度视察统计测算，，，游客知足度为96.6%，，，实现了项目建设目的；；；2019年11月，，，顺遂通过省市场监视治理局组织第三方评估验收。。。
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